Señalización accesible en hospitales: la autonomía comienza en el diseño
26/10/2026
¿Cómo se diseña la señalización de un hospital pensando en personas con diferentes necesidades visuales? Esta fue una de las cuestiones que nos planteamos en Puntodis cuando el Hospital Universitario Arnau de Vilanova contactó con nosotros durante la reforma de su área de Oftalmología.
El objetivo era crear un espacio de referencia en accesibilidad universal, donde los pacientes pudieran orientarse, identificar las consultas y desplazarse con la mayor autonomía posible. Para lograrlo, era esencial incorporar la señalización accesible desde el inicio del proyecto.
Así comenzó nuestro trabajo de diagnóstico, estudio, diseño e implementación de un sistema de señalización con criterios de Accesibilidad Universal, adaptado a las características del nuevo espacio. La intervención se completó para su inauguración, el 12 de mayo de 2026.
Diseñar pensando en quienes utilizan el espacio
El proyecto tenía una particularidad: podíamos empezar de cero. Las paredes estaban libres de señales anteriores, lo que nos permitió estudiar cómo organizar la información y definir los recorridos antes de instalar los nuevos elementos.
En un área de Oftalmología, donde acuden personas con distintas necesidades visuales, aspectos como el tamaño de las letras, los contrastes, las distancias de lectura o la información táctil adquieren especial importancia.
El diagnóstico inicial permitió analizar las necesidades de orientación, identificar dónde era necesario ofrecer información y estudiar cómo debían complementarse las distintas soluciones dentro del espacio.
Por eso, abordamos el diseño de forma conjunta, teniendo en cuenta tanto las señales como otros elementos del entorno que ayudan a reconocer los espacios y encontrar cada destino.
¿Qué elementos incorporamos y cómo trabajamos su accesibilidad?
- Puertas y tiradores: estudiamos el contraste de las puertas respecto a su entorno y destacamos las zonas de los tiradores para facilitar su localización visual.
- Tipografía y distancia de percepción: definimos la tipografía y el tamaño de los caracteres en función de la distancia desde la que debía leerse la información.
- Señales identificativas y banderolas: combinamos señales junto a las puertas de las consultas con números en banderola, visibles a lo largo del pasillo, para facilitar la identificación de cada área.
- Contrastes y pictogramas: cuidamos la relación entre textos, pictogramas y fondos, así como el contraste de cada señal respecto a la pared donde se instalaba.
- Información táctil y braille: incorporamos recursos de lectura táctil que complementan la información visual y facilitan la identificación de los espacios. Estas soluciones forman parte de los recursos de señalización braille que pueden integrarse en distintos entornos.
Encaminamientos y avisos tacto-visuales en el recorrido
El pavimento también formó parte del proyecto. Incorporamos encaminamientos y avisos tacto-visuales para ofrecer referencias durante los desplazamientos por el área de Oftalmología. Estos elementos, presentes en distintas soluciones de señalización accesible para el suelo, complementan la información instalada en paredes y puertas.
Su diseño requería encontrar un equilibrio entre la percepción de estos elementos y la comodidad de circulación. Por eso, estudiamos el trazado de los recorridos, los contrastes, las características de los materiales y las condiciones de instalación.
Seleccionamos los materiales atendiendo a criterios de accesibilidad y a las necesidades concretas del espacio. También definimos la disposición de cada elemento según su función dentro del recorrido.
De esta manera, las puertas, los tiradores, las banderolas, las señales identificativas y el pavimento táctil o tacto-visual se complementan para ayudar a reconocer el espacio, seguir un recorrido y localizar cada consulta.
La accesibilidad comienza mucho antes de instalar una señal
El proyecto del Hospital Universitario Arnau de Vilanova muestra cómo integrar la señalización accesible desde el diseño de un espacio sanitario.
Para responsables de hospitales, estudios de arquitectura y administraciones públicas, trabajar la accesibilidad universal desde las primeras fases de una reforma permite estudiar las necesidades de información, organizar los recorridos y seleccionar las soluciones adecuadas antes de comenzar el proceso de fabricación
Esta experiencia pone de relieve la importancia de abordar la señalización desde el diseño hasta la validación y fabricación, teniendo en cuenta las características del entorno y las necesidades de quienes lo utilizan.
La felicitación recibida por parte del hospital al finalizar la intervención fue también un reconocimiento al trabajo desarrollado y a la importancia de incorporar la accesibilidad desde la planificación.
En este sentido, contar con un manual de señalización accesible ayuda a establecer pautas comunes de identificación, orientación y accesibilidad, manteniendo la coherencia de la señalización a lo largo del tiempo y facilitando futuras ampliaciones.
¿Estáis preparando una reforma o diseñando un nuevo espacio sanitario?
En Puntodis participamos desde las primeras fases mediante un servicio profesional de diagnóstico, asesoramiento y diseño con criterios de Accesibilidad Universal, adaptado a las características de cada proyecto. Nuestro trabajo consiste en definir las soluciones más adecuadas, teniendo en cuenta su funcionalidad, las necesidades del entorno y el presupuesto disponible.
A partir del proyecto desarrollado, fabricamos la señalización y acompañamos en su implementación.
Si vuestro hospital, estudio de arquitectura o administración está preparando un nuevo espacio, hablemos de vuestro proyecto.
