Museum’s Voice: una herramienta estratégica para museos inclusivos

Si trabajas en un museo, sabes que cada visitante trae consigo una manera distinta de interpretar la exposición. Quien se detiene en cada detalle, quién necesita apoyos visuales, quien prefiere escuchar, quien llega desde otro idioma o cultura, quien busca orientarse sin pedir ayuda… Hoy la diversidad no es una posibilidad: es el punto de partida. Y si la información no acompaña, la experiencia se resiente.

En Puntodis lo decimos con claridad: “La comunicación accesible no es solo para quien la necesita; es, sobre todo, para quien decide ofrecerla.” Esa decisión habla de visión institucional, compromiso real y una forma madura de entender el servicio público desde la cultura.

Museum’s Voice nace precisamente para fortalecer esa mirada. Es una solución digital accesible para museos, espacios culturales, ferias o exposiciones que integra los principios del turismo accesible, el diseño inclusivo y el diseño para todos. Permite ofrecer contenidos claros, en múltiples formatos e idiomas, en cualquier dispositivo y sin instalar aplicaciones. Un código QR o un enlace bastan para que cualquier persona acceda, a un clic, a información comprensible y enriquecedora. Esto facilita una visita más fluida para adultos mayores, familias, turistas, personas migrantes y visitantes con o sin discapacidad o diversidad funcional.

Versatilidad que se adapta a cada exposición

Cada museo sabe que no todas las exposiciones avanzan al mismo ritmo. Hay colecciones permanentes que se consolidan con el tiempo, y hay montajes temporales que exigen rapidez, precisión y flexibilidad. Museum’s Voice acompaña ambos escenarios sin fricción.

La herramienta se integra fácilmente en la museografía accesible, ya sea a través de recursos táctiles, planos interpretativos, señalética inclusiva o recorridos accesibles, generando experiencias híbridas que enriquecen la interpretación del patrimonio y amplían las posibilidades de cada montaje.

Si una exposición se traslada, Museum’s Voice se traslada con ella. Su versatilidad permite la autogestión de contenidos, el seguimiento del uso y la adaptación inmediata a nuevos espacios o recorridos. Todo ello manteniendo la coherencia narrativa ya definida por el equipo responsable de la colección y evitando dependencias técnicas innecesarias.

Una apuesta de gestión que mira al futuro

Implementar una solución digital accesible para museos y espacios culturales es una mejora estratégica. Refuerza la calidad del servicio al visitante, impulsa la inclusión, potencia el valor pedagógico de la experiencia museística y avanza hacia modelos de gestión vinculados a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, cada vez más presentes en la hoja de ruta institucional de los espacios culturales a nivel global.

Museum’s Voice incorpora informes de uso que permiten conocer la interacción real del público: qué contenidos consulta, en qué idiomas y con qué frecuencia. Estos datos se convierten en información clave para la toma de decisiones, facilitando la planificación de mejoras, la detección de necesidades y el diseño de experiencias más completas y eficaces.

Este enfoque se alinea con un diseño para todos que elimina barreras y fomenta la participación activa del visitante, consolidando una experiencia más cercana, más respetuosa y más coherente con los desafíos actuales del sector cultural.

Contacta hoy mismo con nuestros expertos aquí. La familia Voice pone a tu alcance la herramienta que permite a tu museo conectar con cada persona.